Hoe bezorgen wij jouw bestelling?

Wij laten je bestelling bezorgen door Post.nl (kleine pakketjes) en Packs Nederland (Canvast Art, Ingelijste Giclées of grote pakketten). De levertijd is vanaf het moment dat je bestelling de status ‘verzonden’ heeft 1 tot 3 werkdagen.

Onze transporteurs doen meerdere bezorgpogingen in het geval je onverhoopt niet aanwezig bent. Mocht jouw bestelling na deze pogingen nog steeds niet aan je zijn overhandigd, kan je de bestelling (bij Post.nl) binnen een bepaalde periode op een Service Point ophalen.

Wanneer je op het moment van aflevering niet thuis bent, wordt door de chauffeur een zgn. “NIET THUIS BERICHT” bij je achter gelaten. Op dit bericht kan hij het adres vermelden waar hij het pakket heeft afgeleverd of aangeven hoe je een afspraak kan maken voor een 2e aanbieding van het pakket. Het is ook mogelijk dat onze transporteur het pakketje heeft afgegeven bij je buren.

Het is wel van belang dat je vlot reageert op het “NIET THUIS BERICHT” door contact op te nemen met de transporteur of met ons. Pakketten waarop na ca. 1 week nog niet gereageerd is, worden standaard terug gezonden naar ons magazijn in Amersfoort.

TIP:
Ben je niet vaak thuis? Laat je pakketje dan bezorgen op bijvoorbeeld je werkadres.

Wij verzenden alle artikelen van jouw bestelling, indien mogelijk, in één keer.
Het kan voorkomen dat je niet alle artikelen van jouw bestelling in één keer krijgt toegezonden. In dat geval berekenen wij slechts éénmalig de verzendkosten. Alle andere artikelen van dezelfde bestelling worden gratis bij je bezorgd.

Mocht je nadat je van ons een ‘verzonden’ e-mail hebt ontvangen jouw pakketje niet binnen enkele dagen ontvangen hebben en ook geen briefje in de bus  hebben gehad, wacht dan niet te lang en stuur ons een e-mail. Wij gaan hier dan kijken waar jouw pakketje zich bevindt. Vermeld altijd jouw bestelnummer in je e-mail zodat wij jouw bestelling terug kunnen vinden.

Levertijden

Omdat in onze winkel een groot assortiment producten te koop is, kan je  misschien voorstellen dat niet alle producten direct op voorraad zijn. Onze levertijden zijn daarom variabel van 3 – 21 werkdagen en bij elk product in onze webshop kan je zien wat de geschatte levertijd is.

Wat zijn de verzendkosten van jouw bestelling?

Voor verzending naar een adres in Nederland vragen wij een bijdrage van  € 5,00 voor boeken, kaarten, kalenders, Giclee’s en Artist Canvas. De bijdrage  voor Canvas Art en Framed Art is € 7,50 per zending.

Voor verzending naar een adres in België vragen wij een bijdrage van  € 7,50 voor alle zendingen (boeken, kaarten, kalenders, Giclee’s en Artist Canvas, Canvas Art en Framed Art)

Je kan natuurlijk er ook voor kiezen om jouw bestelling op te halen in onze winkel te Amersfoort. Let op: In onze showroom is ook een pin-automaat aanwezig, maar maak wel een afspraak (+31 33 257 11 02) voordat je komt.

Ons adres:
Dutch Art Store.nl
Kamp 14
3811 AR Amersfoort

Jan-Pieter Cop

+31 (0)33 258 22 77

Bezorgen naar een Postbus :
Wij kunnen jouw pakket natuurlijk ook verzenden naar een Postbus. Dit kan echter alleen gebeuren via Post.nl. Verzending naar een Postbus zal 2 á 3 werkdagen langer duren dan een gewoon straat adres.

Bestellen vanuit het buitenland :
Op dit moment is het alleen mogelijk om vanuit Nederland en België te bestellen. Indien je uit een ander land uit Europa wilt bestellen, kan je dat doen door ons eerst een email te sturen, zodat wij de mogelijkheden en de transport kosten kunnen laten berekenen.